• 索引號:NB02201040501201905001
  • 主題分類:通知  旅游、商貿、海關  旅游者  投資者  企業  DOC  
  • 發布機構:壽縣文化和旅游局
  • 組配分類:制定公開
  • 發布文號:壽政〔2018〕17號
  • 生成日期:2018-03-14
  • 生效時間:2018-03-14
  • 廢止時間:2029-05-06
  • 內容概述:
  • 關鍵詞:無  
  • 信息來源:壽縣旅游局
  • 瀏覽次數:2652
  • 發布人:壽縣旅游局
  • 信息名稱:壽縣人民政府關于印發壽縣加強旅游景區 管理有關規定(試行)的通知

20190807黑龙江11选5:壽縣人民政府關于印發壽縣加強旅游景區 管理有關規定(試行)的通知

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各鄉鎮人民政府,縣政府有關部門、有關直屬機構:

《壽縣加強旅游景區管理有關規定(試行)》已經2018年3月5日縣政府第17次常務會議審議通過,現印發給你們,請認真遵照執行。

 

                                                                                         2018年3月13日    

 

壽縣加強旅游景區管理有關規定(試行)

 

為進一步提升我縣旅游景區管理服務水平,促進我縣旅游景區質量等級持續達標,努力塑造我縣旅游整體形象,根據《旅游法》《旅游景區質量等級管理辦法》《安徽省旅游條例》及《淮南市壽州古城?;ぬ趵返裙娑?,對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》標準,現就加強我縣旅游景區管理,制定如下規定:

一、職責劃分

(一)縣促進旅游業改革發展領導小組職責

  1. 在縣委、縣政府的領導下,統籌協調全縣旅游景區的全面管理工作,及時研究解決旅游景區存在的重大問題和困難;
  2. 對出現游客重大服務質量投訴經查證屬實,或發生重大安全責任事故,或在省、市旅游景區等級復核中出現降低或取消等級情況的,對旅游景區所屬管理單位主要負責人進行約談或問責。

(二)縣旅游局職責

  1. 負責全縣旅游業發展統籌協調和旅游監督管理工作;
  2. 負責全縣旅游景區整體宣傳營銷,組織從業人員培訓,開展文明旅游,實施智慧旅游,指導旅游公廁建設和管理等工作;
  3. 按照國家《旅游景區質量等級的劃分與評定》標準和細則,加強前置服務,指導旅游景區做好復核和滿五年期旅游景區評定性復核前期準備工作,協助上級旅游景區評定委員會對我縣開展A級旅游景區的復核工作;
  4. 對旅游景區長期經營管理不善,游客接待量嚴重減少,接待設施和服務質量明顯下降,游客好評率低,社會反響較差等問題,進行及時調查,提出解決方案;
  5. 以游客滿意度為導向,建立旅游景區管理服務綜合評價體系;
  6. 加強旅游景區監管,每半年牽頭組織縣直相關部門對旅游景區進行全面的綜合服務質量大檢查;
  7. 在重大節日、旅游活動、上級檢查之前,組織縣直有關單位對旅游景區安全生產工作進行專項督導檢查;
  8. 及時妥善調查處理旅游投訴和糾紛,大力支持縣旅游巡回法庭開展工作;
  9. 完成縣委、縣政府交辦的其它工作任務。

(三)旅游景區所屬管理單位職責

  1. 貫徹執行上級有關旅游景區的法律法規規章和工作要求,嚴格遵守旅游景區總體規劃;
  2. 對旅游景區安全生產工作負主要責任,監督指導旅游景區建立健全安全保障制度和旅游景區內的經營單位建立健全應急預案,加強管理,進行安全、消防演練,保障游覽安全;
  3. 對旅游景區范圍內的單位和居民,加強生態?;ば?,開展文明創建活動;
  4. ?;ぢ糜尉扒∩枋?,不斷提高游覽服務水平,打造一流服務環境;
  5. 結合美麗鄉村和發展全域旅游,實施垃圾、污水、廁所治理“三大革命”,不斷加大所屬旅游景區周邊環境整治力度,鞏固整治成果。監督旅游景區按照國家質量等級評定標準完善景區配套設施。

(四)旅游景區經營單位職責

  1. 收費旅游景區,要按照合同約定落實經費投入,專項用于服務質量和服務設施的提升完善,對質量不達標的責令整改并取消當年獎勵;免費的旅游景區,由所屬管理單位按A級旅游景區標準不斷投入和提升完善;

2.嚴格遵守旅游景區總體規劃,建立生態環境和旅游資源?;ぶ貧?。嚴禁擅自對景區景點進行開發建設,對確需增加的景點或大型旅游設施,按規定向有關部門申請報批,經縣促進旅游業改革發展領導小組研究同意后實施,同時向上級旅游行業管理部門備案;

  1. 按照省、市旅游景區環境綜合整治和全縣城鄉環境集中整治提升活動的要求,加大整治力度,鞏固整治成果,實施旅游廁所A級建設,提升旅游景區環境質量。強化旅游景區內承租單位的統一管理,不得在旅游景區內向外承包與旅游內涵不相適應的項目,保障旅游景區內良好的經營環境;
  2. 旅游安全工作放在首位,落實安全主體責任。切實排查建筑物、消防等方面存在的安全隱患。完善安全規章制度。合理設置并公布旅游景區最大承載量,科學調控游客容量,建立健全旅游高峰期和惡劣天氣條件下的應急預案和緊急救援機制,每年組織人員進行安全、消防、反恐演練,確保游客安全;
  3. 切實加強景區軟件建設,進一步強化服務意識。以游客為本,完善游覽設施、豐富服務內容。強化文明旅游宣傳,充分利用媒體公開旅游景區各項服務內容、服務項目和收費標準,自覺接受社會監督;做到服務達標、規范、人性化。

(五)公安、消防、安監、環保、市場監管(食品衛生)、文明、文化(文物)、交通、林業、水務、發改(物價)、民族宗教、住建、城管、國土、稅務等相關部門依法依規按職責對旅游景區實施監管。

二、獎懲機制

為促進授牌旅游景區安全運營、管理達標、優質服務、環境整潔優美,經旅游主管部門認定,采取以獎代補辦法,對旅游景區所屬管理牽頭責任單位(景區所在鄉鎮或縣主管部門)和經營單位進行獎勵:

  1. 通過縣級每年兩次聯合檢查,對質量持續達標和管理服務水平優質的旅游景區所屬管理牽頭責任單位和經營單位獎勵:4A獎勵20萬元,3A獎勵10萬元,2A獎勵5萬元,獎金按旅游景區所屬管理牽頭責任單位、經營單位分別以30%、70%的比例進行分配;
  2. 通過市級以上旅游景區評定委員會組織評定性復核的旅游景區獎勵:4A獎勵30萬元,3A獎勵20萬元,2A獎勵10萬元,獎金按旅游景區所屬管理牽頭責任單位、經營單位分別以30%、70%的比例進行分配;

上述獎勵,以旅游部門的正式文件為依據。由縣旅游局提出獎勵方案,在縣政府網站公示15天后無異議,上報縣促進旅游業發展改革領導小組日常工作組審定后兌現。

  1. 本獎勵規定僅適用于縣級獎勵,符合條件者申報國家、省、市獎勵不受影響;本獎勵規定與縣其它政策有重復的,按照就高原則,同一項目不重復獎勵;
  2. 本獎金必須用于旅游景區對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》標準進行質量提升的項目建設,以及周邊直接服務于景區的配套設施建設,由縣旅游局具體負責監管資金使用和項目實施;
  3. 凡被縣級檢查通報批評的當年不予獎勵;凡被上級旅游景區評定委員會通報警告、嚴重警告、降級、取消等級的旅游景區,當年不予獎勵,并取消旅游景區所屬管理單位縣級旅游目標績效考評先進單位評選資格;
  4. 獎勵所需經費,從縣旅游發展專項資金中支出,按規定程序辦理。

三、其他

  1. 本規定由縣旅游局負責解釋。
  2. 本規定自發布之日起施行。凡以前與本規定不一致的,以本規定為準。

 

附件:壽縣A級旅游景區管理責任單位

 

 

 

附件

壽縣A級旅游景區管理責任單位

名 稱

A 級

牽頭責任單位

配合責任單位

經營單位

壽縣古城

AAAA

壽縣國投集團旅游開發公司

壽春鎮

 

八公山風景區

八公山風景區管理處

八公山鄉、民族宗教局

壽縣連五洲公司

壽縣博物館

AAAA

文廣新局

壽春鎮

博物館

正陽關玄帝廟公園

AAA

正陽關鎮

不動產局

 

孫叔敖紀念館

AAA

文廣新局

安豐塘鎮

文物局

孫家鼐紀念館

AAA

雙橋鎮

 

孫家鼐紀念館

壽州孔廟

AAA

文廣新局

壽春鎮

文化館

清真寺

AAA

民族宗教局

壽春鎮

清真寺管委會

報恩寺

AAA

民族宗教局

壽春鎮

壽春報恩禪寺

第一面黨旗紀念園

AAA

小甸鎮

 

 

中國豆腐主題文化園

AAA

八公山鄉

八公山風景區管理處

安徽八公山泉豆腐文化旅游有限公司

方振武故居

AA

瓦埠鎮

 

 

方振武烈士陵園

AA

瓦埠鎮

 

 

隱賢泰山古庵

AA

隱賢鎮

 

 

隱賢老街

AA

隱賢鎮

 

 

珍珠泉

AA

八公山鄉

八公山風景區管理處

壽縣連五洲公司

淮南王墓

AA

八公山鄉

八公山風景區管理處

壽縣連五洲公司

正陽關老街

AA

正陽關鎮

 

 

 

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